Envíos y devoluciones

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El plazo de entrega dependerá del lugar de destino. Normalmente tardará de 24 a 72 horas en territorio peninsular y de 6 a 10 días para el resto de España.

Para otros países el envío puede tardar hasta 2 semanas.

  • Los plazos de entrega pueden ser superiores en épocas de rebajas y promociones.

El coste del envío será de 5€ para el territorio peninsular y 8€ para las islas y Ceuta y Melilla. En compras superiores a 60€ el envío será gratuito (solo para España).

El envío a Francia, Reino Unido, Alemania, Italia, Países Bajos y Bélgica será de 20€.

El envío a Irlanda es de 30€.

El coste de devolución de un pedido corre a cargo del cliente.

Debe enviarnos un correo electrónico a devoluciones@elpilarmodainfantil.com para informarnos de la devolución.

Deberá indicar el motivo de la devolución para cada una de las prendas o artículos.

El artículo debe estar en perfectas condiciones y presentar la etiqueta y el ticket de compra.

Recuerda que todas las prendas o artículos que vayan a ser devueltos tienen que estar en las mismas condiciones en las que fueron enviados, sin usar y con todas sus etiquetas. Los costes de la devolución corren a cuenta del cliente.

Tras aprobar la devolución (los artículos tienen que estar en perfecto estado y tener las etiquetas) recibirás un email de confirmación indicándote que el importe se abonará en tu cuenta en unos días.

 

Recuerda que el abono a la tarjeta de crédito depende siempre de tu entidad bancaria.

Si deseas una talla o color distinto, así como adquirir productos alternativos, deberás ponerte en contacto con nosotros a través de correo electrónico devoluciones@elpilarmodainfantil.com

Compras online

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Sí, en nuestra tienda física disponemos de más artículos. Si has visto alguno que te interesa en nuestras redes sociales y no está en la tienda online no dudes en preguntarnos.

Sí, sin embargo es más práctico registrarse, ya que tus datos se quedarán guardados y no perderás tiempo en tus siguientes compras.